Eine mittelständische Druckerei geht offensiv auf die Bedrohung durch günstige Online-Druckereien ein. Service, Personalisierung und Mitarbeiter spielen dabei eine Schlüsselroll...

Charles Kofi, Inhaber und Gründer von KOFI´S Car Art, spricht über Gründung, Finanzierung und das Streben nach Selbstständigkeit.

70 Prozent aller Transportkapazitäten bleiben ungenutzt. Diese 70 Prozent sieht BringBee als CO2-Einsparungspotential und eine Marktlücke an: Mit Einzelhandelskooperationen wie ...

Wie verkauft man das beste Handtuch der Welt online? Wie sieht es hinter den Kulissen eines Online-Shops aus? Internationaler Vertrieb, starker Wettbewerb und ein echtes Start-U...

Eva Blut ist eine Manufaktur für Taschen und Lederaccessoires. Eva erzählt über die Herausforderungen der Markenbildung und Positionierung. Und erklärt, was Taschen eigentlich m...

Haben Sie schon einmal an Franchise gedacht? Lernen Sie die Vorteile und Nachteile dieses Systems kennen. Und dabei auch alles das, was Sie schon immer über Fahrräder wissen wol...

Die Praktikerseite des Marketing, erklärt von Harald Trautsch. Marketing ist die optimale Gestaltung interner Abläufe, es ist das ständige Ausbalancieren von Marktforschung und ...

Sabbatical, Auszeit, Karenz - zurück in den alten Job zu kommen ist schwierig. Darum entscheiden sich viele für den Weg in die Selbständigkeit. Wir haben Vera Steinhäuser, S...

Spezialisiere dich, nimm einen Blog und vernetze dich! So schaffst du ein nachhaltiges Geschäft! Alexandra zeigt die Basics einer erfolgreichen Marketingagentur. Alexandra Palla...

UNIspotter – Tinder für Universitäten. Ein großes Projekt, das viel Kreativität und Energie braucht. Sieh dir die Schritte von der Idee bis zum Launch jetzt an. Verena zeigt dir...

Ein neues Verhaltensmuster, ein erfolgreicher Entwicklungsschritt lassen Lisa Zenker jeden Morgen aufs Neue aufstehen >...

Die Schreibprofis Andrea Fehringer und Thomas Köpf sind seit mehr als 30 Jahren im Medienbusiness tätig >...

Einer der aktivsten österreichischen Business Angels und Impact Investor. Business Angel of the Year 2014 >...

Mag. Reinhold Baudisch ist der Gründer und Geschäftsführer des Online-Vergleichsportals Durchblicker.at >...

Mag. Tulga Beyerle ist Direktorin des Kunstgewerbemuseums Dresden und Mitgründerin der Vienna Design Week >...

Michaels Hass Liste auf Youtube ist legendär. Mehr als 128.000 folgen ihm. Michael ist Experte für Youtube Content Marketing >...

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Dr. Covarrubias Venegas ist Forscherin & Lektorin an Hochschulen im In- & Ausland und Gastprofessorin an der Universität Valencia >...

Expertin für transformative Prozesse in Organisationen. Julia Culen lebt im Silicon Valley und Wien >...

Dr. Markus Ebner ist Universitätslektor (Wirtschafts- & Organisationspsychologie) sowie Eigentümer von ebner-team Consulting....

Der passionierte Läufer ist Experte für Produkt-haftung, Schadenersatz, Garantie sowie für AGB >...

Stefan Faatz-Ferstl ist Evolutionary Catalyst bei dwarfs and Giants...

Trainer, Coach und Dozent. Er ist Pionier im Transfer von Effectuation: "Zukunft kreieren statt vorhersagen" >...

Als international tätiges Trainings- und Beratungsunternehmen machen wir Ihre Organisation zukunftsfähig....

FH-Professorin und Leiterin für Personalentwicklung & Training an der Fachhochschule der WKW Wien >...

Mag. Lorenz Gareis (zPM) ist Managing Director der Roland Gareis Consulting GmbH und Lektor auf verschiedenen Fachhochschulen. >...

Experte für Entrepreneurship. Entwicklung von Trainingskonzepten, Managementsimulationen und Planspielen >...

Zukunfts- und Trendforscherin. Expertin der Bertelsmann-Stiftung „Arbeits- und Lebensperspektiven in Deutschland" >...

Roland Gehbauer leitet seit 2002 das Erste Bank Gründer Center & Förderservice. Davor war er im Großkundengeschäft tätig >...

Experte für Unternehmenskommunikation: "Große Anliegen zielen auf großen Nutzen ab, auf Veränderung." >...

Vertriebsexperte, Universitätsdozent, Trainer, Buchautor. Beschäftigt sich sein über 20 Jahren mit Vertriebsoptimierung >...

Kommunikation, Image, Repositionierung von Marken; mehrfach ausgezeichnet: Deutscher-PR Preis, SABRE, EFFIE >...

Kulturastronaut. Auf der Suche nach neuen Grenzen in Kultur und Wirtschaft inspiriert er Wirtschaftslenker >...

Systemischer Berater (SG) und lizensierter MBTI® Trainer. Dozent Uni Würzburg, Päd. HS Karlsruhe und Kathmandu University >...

Kernkompetenz Führung und Kommunikation in betrieblichen Kontexten gehören zu den langjährigen Beratungs- und Trainingsschwerpunkten. Begleitung von Veränderungsprozessen un...

Regisseur seiner "Smart Factory" TeleHaase, mit völlig neuer Organisationskultur und -struktur ("New Work") >...

Österreichs bekanntester Business Angel. Die Referenz für Start-Ups und Gründer. So wirds gemacht >...

Story Telling Expertin. Ines liebt Geschichten, die spannend sind, die sie berühren und ihr mehr über die Welt erzählen >...

"Consigliere des deutschen Industrieadels." Gründer der deutschen gemeinnützigen Stiftung Familienunternehmen >...

Bernhard Herzog ist Partner & Leiter der Abteilung Forschung und Entwicklung bei M.O.O.CON GmbH >...

Experte für Crowd Investing. Daniel Horak ist Geschäftsführer und für den Bereich Marketing und Sales bei Conda >...

Trend- und Zukunftsforscher. Gründer des Zukunftsinstituts. Bestsellerautor und Universitätsdozent >...

Expertin für Steuerrecht und steuerliche Fragen der Unternehmensgründung. Leiterin Abteilung Finanzpolitik >...

Wirtschaftsprüferin und Steuerberaterin. Beratung von Unternehmensgründern sowie internationales Steuerrecht >...

"New Work" in der Praxis. Bodo Janssen steigert die MA-Zufriedenheit um 80% und die der Gäste um 96% >...

Gründer von Kaahheé. Teilnehmer bei "2Minuten 2 Millionen". Erfolgreiches Crowdinvesting. Internationale Expansion >...

Personalleiterin bei Schachermayer-Großhandelsgesellschaft. Business Partner für die Geschäftsleitung >...

Yukiko Kobayashi ist Gründerin und Geschäftsführerin des Hamburger Innovations-Start-Up ImpactDOCK >...

Experte für Strategische Kommunikations-beratung, Krisenkommunikation, Medien-training sowie Public Affairs >...

FH. Prof. Dr. Kreuzer berät seit 25 Jahren international in den Bereichen Finanzen, Controlling und Betriebswirtschaft >...

Systemische Organisations- und Managementberaterin: Schwerpunkte Strategie-entwicklung und Führung >...

Experte für Zukunfts- und Strategieorientierung von Unternehmen. Gründer osb Wien, Dozent, Buchautor >...

Systemischer Organisationsberater. Referent zu Führungsexzellenz, Strategie und Unternehmenskultur. Gründer VIST >...

Einer der führenden Gehaltsexperten in Europa. Universitätslektor, Buchautor, Kooperationspartner WU MBA Programm >...

Experte für E-Commerce Optimierung. Unternehmer und Leiter des Lehrgangs "E-Commerce Management" an der Werbeakademie Wien >...

Silke Scharf begleitet Menschen im Alltag und in Krisenzeiten. Auf ihrer Website offlinetage.at bietet sie Anleitungen für digitale Auszeiten....

Top 100 Excellence Keynote-Speakerin. Schauspielerin, die zeigt wie man im echten Leben für einen perfekten Auftritt sorgt. >...

Ex-Google Mitarbeiter und heute Experte für Suchmaschinenoptimierung (SEO) >...

Expertin für Kommunikationsberatung mit digitalem Fokus. Trainerin zu digitaler Markenführung >...

Als Regisseur und Geschäftsführer bei TELE Haase lebt Markus Stelzmann New Work >...

Coach, Rednerin und Autorin von "Das Traumjob-Experiment". Online-Berufsberaterin auf talk-to-me.online >...

Spezialistin für Social Media und Youtube Marketing: "If you have something to say, film it!" >...

Managing Partner 365Sherpas, Experte für Politikberatung und Kommunikation. Universitätsdozent, Trainer, Autor >...

Harald Trautsch, MSc & MBA - serial Entrepreneur & Storyteller- ist CEO von Everbill und Dolphin Technologies >...

COA Chief Organizational Architect beim Brandschutzunternehmen hhpberlin. Entwickler des LOAZ Organismus >...

In Julians Agentur wissen alle MitarbeiterInnen, wer wieviel verdient. Julian von der Digitalagentur elbdudler glaubt an New Work >...

Experte für Organisationskultur, leidenschaftlicher Zeichner, Führer auf dem Jakobsweg: "Kultur ist veränderbar!" >...

Experte für Change Management und Leadership. Dozent an den Hochschulen Hannover, Magdeburg und Zürich >...

Leidenschaftliche Trainerin für Vertrieb und Akquise. Staatsmeisterin im Kraftdreikampf und Vizemeisterin Sprinttriathlon >...

"Leadership als Schlüssel für erfolgreiche Unternehmen" - in meiner Praxis beschäftigt mich dieses Thema in jedem Kontext >...

Berater, Trainer und Universitätslektor. Autor und Vortragender in Executive MBA Programmen. Senior Partner bei Trout & Partners. Gründer von Lorenz Wied Consulting GmbH. >...

RA und Experte für Vertrags- und Wirtschaftsrecht sowie arbeitsrechtliche Fragestellungen im Unternehmenskontext >...

Millionen Views machen sie zu einer der erfolgreichsten Youtuberinnen. Unter-nehmerin und Content Marketing Profi >...

Consultant bei M.O.O.CON GmbH. Psychologin mit langjähriger Erfahrung im Bereich HR- und Organisationsentwicklung >...

Wann ist ein Telefonat erfolgreich? Grundsä„tzlich gilt: Jedes Gesprä„ch ist so gut wie das Gefühl, das es bei allen Beteiligten hinterl„ässt. Ich zeige I...

Bevor Sie mit dem Telefonieren beginnen, sollten Sie sich die Unterschiede zwischen einem Telefongesprä„ch und einem persö”nlichen Gesprä„ch bewusst machen. Es gi...

Um ein positives Gesprä„chsklima am Telefon herzustellen sollten Sie folgende Punkte beachten: Nehmen Sie sich Zeit für den Gesprä„chspartner und den Aufbau e...

Da die Stimme beim Telefonieren Ihr wichtigstes Kapital ist, zeige ich Ihnen noch einige Tipps wie Sie den richtigen Ton treffen: Setzen Sie sich beim Telefonieren aufrecht und ...

Sie k”önnen Ihre Kö”rpersprache beim Telefonat nur bedingt einsetzen. Und Sie haben recht wenn Sie denken, dass Ihr Gesprä„chspartner Ihre Kö”rpersprache am...

Erfolgreiche Telefonate zu Führen bedeutet immer wieder einen hohen pers”önlichen Einsatz und eine überdurchschnittliche Motivation sowie professionelle Kommuni...

Ein erfolgreiches Telefonat entsteht durch eine Gespr„ächsführung mit zielorientierten Fragen. Je nach Fortschritt und Zielen k”önnen verschiedene Frageformen an...

Ein erfolgreiches Telefonat erfordert eine Gespr„ächsführung mit zielorientierten Fragen. Neben der Alternativfrage, der geschlossenen Frage und der Suggestivfrage gib...

Wenn Sie ein erfolgreiches Telefonat führen m”öchten dann sollten Sie darauf achten, dass es Fragen gibt mit denen Sie sich durch eine ungeschickte Formulierung oder e...

Positive Aussagen strahlen Verbindlichkeit aus. Daher sollte man am Telefon immer einen freundlichen Ton wä„hlen und positiv Formulieren. Ich m”öchte Ihnen nun einige B...

Besonders wä„hrend eines Telefonates neigen wir dazu "Ich-Botschaften" zu formulieren. Was beim Gesprä„chspartner das Gefühl hinterlassen kann, dass Sie Ihn zu w...

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Das aktive Akquisitionstelefonat, also einen „"noch-nicht-Kunden"“ anzurufen zählt zu den größten Herausforderungen im Bereich des Telefonats. Ich zeige Ihnen in ...

Um mit einem fremden Menschen telefonisch einen Termin zu vereinbaren ist es hilfreich, einige Grundregeln der Selbstmotivation zu beherzigen: Es ist eine hohe Frustrationsgrenz...

Bevor Sie zum Hörer greifen, um ein aktives Akquisitionstelefonat durchzuführen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, was Ihr primäres Ziel bei diesem Telef...

Es gibt 3 Arten der Vorbereitung: Die sachliche, die organisatorische und die persönliche Vorbereitung: Die sachliche Vorbereitung umfasst folgende Punkte: Nutzen Sie alle m&...

Bei aktiven Akquisitionstelefonaten erreicht man nicht immer gleich den gewünschten Gesprächspartner, mit dem man einen Termin vereinbaren möchte. Wenn Sie zunä...

Die Ansprachestrategie hilft Ihnen, Ihr jeweiliges Gesprächsziel gut vorbereitet und professionell zu erreichen. Ihre Ansprachestrategie in der Kaltakquisition sollte den Gesp...

Wenn Ihnen Ihr Ansprechpartner von anderen Kunden genannt wurde, sollten Sie diese Empfehlung nutzen. Es steigert die Chance auf einen Termin. Natürlich haben Sie zuvor den Em...

Auch eine Ansprachestrategie benötigen Sie, wenn Sie einen Bestandskunden anrufen und dort einen Zusatzverkauf platzieren wollen. Die Erfolgsaussicht, einen Termin zu erhalten...

Wenn Sie bei einem Kunden oder noch-nicht-Kunden schon länger auf eine Entscheidung über Ihr Angebot warten, kann ein weiterer Kundentermin zielführend sein. Die Erf...

Für einen positiven Gesprächseinstieg bauen Sie Ihr aktives Akquisitionstelefonat wie folgt auf: Die Begrüßung. Verwenden Sie entweder eine der Uhrzeit ange...

In einem erfolgreichen Termintelefonat benötigen Sie die richtige Termin-Fragestellung! Und zwar bestenfalls ohne Pause. Während die Ansprachestrategie allgemein gehalten...

 Bei einem aktiven Akquisitionstelefonat wird es oft passieren, dass der Gesprächspartner nicht sofort einer Terminvereinbarung zustimmt. Stattdessen werden Ein- und Vorw...

Die Unterscheidung zwischen Ein- und Vorwänden haben wir im letzten Clip besprochen. Es gibt 2 Möglichkeiten denen erfolgreich zu begegnen: Der Bumerang: Wan...

Wenn Sie bemerken, dass der Gesprächspartner keine oder kaum Ein- oder Vorwände, sondern viele Fragen vorbringt, könnte das ein Kaufsignal sein. Vor allem Fragen nac...

Sie haben den Gesprächseinstieg, die Ansprachestrategie inklusive Terminfrage und eine Einwand- oder Vorwandbehandlung am Telefon erfolgreich umgesetzt. Nun gibt es 2 Mög...

Auch hier gibt es 2 Möglichkeiten: 1. Sie haben Ihr Ziel erreicht und einen Termin erhalten oder 2. Sie haben keinen Termin erhalten. Im 1. Fall ist es sinnvoll, den Termin k...

Da das aktive Akquisitions- oder Termintelefonat sehr herausfordernd ist, hier noch ein paar allgemeine Tipps, damit Ihnen diese Aufgabe leichter fällt: Achten Sie darauf, ...

Werten Sie alle Ihre Telefonate gründlich aus und lernen Sie aus eigenen Fehlern! Je mehr Telefonate Sie führen, desto erfolgreicher werden Sie sein. Verzweifeln Sie nich...

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Können Sie Ihre Neukundenquote in einem Jahr um 55% steigern? Ja. Dazu müssen Sie wissen, dass 95% aller Kaufentscheidungen emotional getroffen werden. Auch im B2B Vertri...

„Unsere Verkäufer können nicht abschließen und unser Marketing versteht den Kunden nicht.“ - Solche Aussagen höre ich häufig von Unternehmern,...

Wozu brauchen Sie eine Vertriebsplanung?Die Vertriebsplanung überträgt Ihre Vertriebsstrategie in konkrete Zielvorgaben und macht diese für Ihre Verkäufer ...

Arbeiten Sie lieber mit Kunden wo Sie Geld verdienen, oder mit Kunden die viel Arbeit und wenig Ertrag abwerfen? Eine Segmentierung Ihrer Kunden hilft Ihnen, ausgewählte ...

Das Potential Ihrer Kundengruppen schöpfen Sie bestmöglich mit der  Analyse und Segmentierung durch Scoring Modelle ab. Scoring Modelle: Bei diesem mehrdimensional...

Wie funktioniert Verkaufen in Ihrem Unternehmen?Ein Vertriebsprozess beschreibt, wie Sie in Ihrem Unternehmen neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden binden und verlorene Kund...

Ist eine Steigerung der Neukundenquote um 55% innerhalb von 12 Monaten wirklich möglich? – Die Vertriebssteuerung gibt darauf die Antwort.Die Vertriebssteuerung ist mit ...

Was sagt Ihnen das Führungsinstrument „Fenster zum Vertriebserfolg“? Es ist eines der einfachsten und effektivsten Führungswerkzeuge im Vertrieb.In diesem Bei...

Der Begriff ”Coach” stammt aus dem Hochleistungssport. Der Coach hat dort die Aufgabe, den Sportler dabei zu unterstützen, seine Leistungsfähigkeit voll zu en...

Jeder im Verkauf weiß - jedes Verkaufsgespräch verläuft anders - jeder Kunde hat unterschiedliche Anforderungen und selbst unsere eigene Tagesverfassung ist untersc...

Die Verkaufspsychologie lehrt uns: „Niemand kauft etwas, das weder sein Problem löst, noch sein Bedürfnis befriedigt". Der Ansatz des SPIN – Selling hilf...

Key Account Management hilft Ihnen, Ihre bestehenden und potentiellen Schlüsselkunden systematisch zu analysieren, auszuwählen und zu bearbeiten.Ein Schlüsselkunde m...