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Den richtigen Ton treffen

Telefonakquise: Gesprächsklima, Fragetechnik, Körperhaltung - Beziehungsmanagement am Telefon

Dieser Kurs ist kostenpflichtig.

Neukurs

Da die Stimme beim Telefonieren Ihr wichtigstes Kapital ist, zeige ich Ihnen noch einige Tipps wie Sie den richtigen Ton treffen: Setzen Sie sich beim Telefonieren aufrecht und bequem hin, so dass Sie sich wohl fühlen. Achten Sie auch auf eine freie Atmung. Vielen hilft es, bei wichtigen Telefonaten zu stehen oder zu gehen. Bleiben Sie aber jedenfalls aufrecht, damit Ihr Klangvolumen vol …

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WORUM GEHT ES?

Wann ist ein Telefonat überhaupt erfolgreich? Ich zeige Ihnen in den folgenden Clips, wie Sie ein erfolgreiches Beziehungsmanagement am Telefon umsetzen und ein gutes Gefühl hinterlassen können.

WARUM SOLLTE ICH ES MIR ANSEHEN?

Das aktive Akquisitionstelefonat, also einen "noch-nicht-Kunden" anzurufen zählt zu den größten Herausforderungen im Bereich des Telefonats. Das richtige Beenden eines erfolgreichen oder auch nicht erfolgreichen Telefonats ist genauso wichtig wie der richtige Einstieg.

WAS VERSÄUME ICH, WENN ICH ES NICHT SEHE?

Jedes Gespräch ist so gut wie das Gefühl, das es bei allen Beteiligten hinterlässt! In diesem Kurs erhalten Sie noch Tipps, die Sie für ein erfolgreiches Telefonat motivieren werden.

Marion Weinguni, MSc

Über den Experten: Marion Weinguni, MSc

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Weiterbildung die da ist, wenn du sie brauchst.

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