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Unterschiede zum persö”nlichen Gespr„äch

Telefonakquise: Gesprächsklima, Fragetechnik, Körperhaltung - Beziehungsmanagement am Telefon

Dieser Kurs ist kostenpflichtig.

Neukurs

Bevor Sie mit dem Telefonieren beginnen, sollten Sie sich die Unterschiede zwischen einem Telefongesprä„ch und einem persö”nlichen Gesprä„ch bewusst machen. Es gibt bei einem Telefonat weniger M”öglichkeiten, eine positive Beziehung zu Ihrem Gespr„ächspartner herzustellen als bei einem persö”nlichen Gespr„äch, weil Sie keinen Blickkontakt haben und die Kö”rp …

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WORUM GEHT ES?

Wann ist ein Telefonat überhaupt erfolgreich? Ich zeige Ihnen in den folgenden Clips, wie Sie ein erfolgreiches Beziehungsmanagement am Telefon umsetzen und ein gutes Gefühl hinterlassen können.

WARUM SOLLTE ICH ES MIR ANSEHEN?

Das aktive Akquisitionstelefonat, also einen "noch-nicht-Kunden" anzurufen zählt zu den größten Herausforderungen im Bereich des Telefonats. Das richtige Beenden eines erfolgreichen oder auch nicht erfolgreichen Telefonats ist genauso wichtig wie der richtige Einstieg.

WAS VERSÄUME ICH, WENN ICH ES NICHT SEHE?

Jedes Gespräch ist so gut wie das Gefühl, das es bei allen Beteiligten hinterlässt! In diesem Kurs erhalten Sie noch Tipps, die Sie für ein erfolgreiches Telefonat motivieren werden.

Marion Weinguni, MSc

Über den Experten: Marion Weinguni, MSc

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Weiterbildung die da ist, wenn du sie brauchst.

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