Die Bedeutung von Körpersprache und Zuhören
Dieser Kurs ist kostenpflichtig.
Sie können Ihre Körpersprache beim Telefonat nur bedingt einsetzen. Und Sie haben recht wenn Sie denken, dass Ihr Gesprächspartner Ihre Körpersprache am Telefon hört. Die körpersprachlichen Signale wirken zum Teil auch während eines Telefongesprächs. Bewegen Sie beim Telefonieren zum Beispiel öfters Arme und Hände, so wird Ihre Sprache au …
WORUM GEHT ES?
Wann ist ein Telefonat überhaupt erfolgreich? Ich zeige Ihnen in den folgenden Clips, wie Sie ein erfolgreiches Beziehungsmanagement am Telefon umsetzen und ein gutes Gefühl hinterlassen können.
WARUM SOLLTE ICH ES MIR ANSEHEN?
Das aktive Akquisitionstelefonat, also einen "noch-nicht-Kunden" anzurufen zählt zu den größten Herausforderungen im Bereich des Telefonats. Das richtige Beenden eines erfolgreichen oder auch nicht erfolgreichen Telefonats ist genauso wichtig wie der richtige Einstieg.
WAS VERSÄUME ICH, WENN ICH ES NICHT SEHE?
Jedes Gespräch ist so gut wie das Gefühl, das es bei allen Beteiligten hinterlässt! In diesem Kurs erhalten Sie noch Tipps, die Sie für ein erfolgreiches Telefonat motivieren werden.
