Wie Sie mit Ein- und Vorwänden umgehen I
Dieser Kurs ist kostenpflichtig.
Bei einem aktiven Akquisitionstelefonat wird es oft passieren, dass der Gesprächspartner nicht sofort einer Terminvereinbarung zustimmt. Stattdessen werden Ein- und Vorwände vorgebracht. Einwände sind tatsächliche Probleme des Gesprächspartners, während Vorwände eher Ausreden sind. Die Aussage Ich habe keine Zeit beispielsweise könnte sowohl ein Einw …
WORUM GEHT ES?
In den folgenden Clips erfahren Sie, wie Sie sich optimal auf Akquisitionstelefonate vorbereiten, wie Sie Ihren Gesprächspartner tatsächlich ans Telefon bekommen und das Telefonat positiv beginnen.
WARUM SOLLTE ICH ES MIR ANSEHEN?
Das aktive Akquisitionstelefonat, also einen "noch-nicht-Kunden" anzurufen zählt zu den größten Herausforderungen im Bereich des Telefonats. Das richtige Beenden eines erfolgreichen oder auch nicht erfolgreichen Telefonats ist genauso wichtig wie der richtige Einstieg.
WAS VERSÄUME ICH, WENN ICH ES NICHT SEHE?
Wir sehen uns an, was eine Ansprachestrategie ist und wie Sie diese einsetzen können und wie Sie die richtigen Fragen stellen, damit Sie zu Ihrem Ziel gelangen: dem Termin.
