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So erkennen Sie Kaufsignale des Kunden

Telefonakquise: Wie Sie neue Kunden für sich gewinnen - Das Telefonat positiv beginnen und Chancen nutzen

Dieser Kurs ist kostenpflichtig.

Neukurs

Wenn Sie bemerken, dass der Gesprächspartner keine oder kaum Ein- oder Vorwände, sondern viele Fragen vorbringt, könnte das ein Kaufsignal sein. Vor allem Fragen nach Details, Fragen, die in die Zukunft gerichtet sind und Fragen zur Abwicklung stellen Kaufsignale dar. Die Gefahr ist, dass Sie als Fachfrau oder Fachmann nun in Versuchung geraten, all diese Fragen gleich am Telefon zu …

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WORUM GEHT ES?

In den folgenden Clips erfahren Sie, wie Sie sich optimal auf Akquisitionstelefonate vorbereiten, wie Sie Ihren Gesprächspartner tatsächlich ans Telefon bekommen und das Telefonat positiv beginnen.

WARUM SOLLTE ICH ES MIR ANSEHEN?

Das aktive Akquisitionstelefonat, also einen "noch-nicht-Kunden" anzurufen zählt zu den größten Herausforderungen im Bereich des Telefonats. Das richtige Beenden eines erfolgreichen oder auch nicht erfolgreichen Telefonats ist genauso wichtig wie der richtige Einstieg.

WAS VERSÄUME ICH, WENN ICH ES NICHT SEHE?

Wir sehen uns an, was eine Ansprachestrategie ist und wie Sie diese einsetzen können und wie Sie die richtigen Fragen stellen, damit Sie zu Ihrem Ziel gelangen: dem Termin.

Marion Weinguni, MSc

Über den Experten: Marion Weinguni, MSc

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