Merkmale eines konstruktiven Konfliktlösungsgespräches - Teil 2
Im letzten Clip habe ich ein paar Vorschläge betreffend den geeigneten Rahmen für Konfliktlösungsgespräche gemacht. In diesem Clip spreche ich über die Grundprinzipien für ein erfolgreiches Konfliktgespräch, die Sie beachten sollten: Sprechen Sie den Konflikt offen an. Schildern Sie ihre Sichtweise der konkreten Situation. Legen Sie dar, was Sie ärgert und …
In der Berufsbildung sehen sich Trainer und Ausbildner mit unterschiedlichen Konfliktsituationen konfrontiert. Da digitale Plattformen zusehend Einfluss auf die Reputation und Stellung von Menschen gewinnen, müssen sich Ausbildner und Lehrlinge immer öfters mit Cybermobbing auseinandersetzen. Die Trends, Instrumente und Plattformen entwickeln sich schneller als Bewusstsein und Kenntnis darüber. Gerade deshalb ist es wesentlich, diese Themen in die Ausbildung aktiv einzubinden.
Folgende Fragestellungen werden in diesem Kurs beantwortet: Mit welchen Konflikten sind AusbildnerInnen in der Berufsbildung am häufigsten konfrontiert? Was ist Cybermobbing? Wie gehe ich mit Cybermobbing um? Wie schütze ich mich vor Cybermobbing? Was sind die Trends im Social Media Umfeld und welche Strategien im Umgang mit diesen Trends gibt es?
